Als ondernemer heb je in het algemeen iets meer te maken met de Belastingdienst dan de doorsnee burger. Meestal hebben ze het bij de dienst aardig voorelkaar. Ik heb nooit problemen met ze. Zelfs op je Mac kan je tegenwoordig aangifte IB (Inkomsten Belasting) doen. Maar de afgelopen tijd gaat er steeds meer mis. Een VARWUO (Verklaring Arbeids Relatie Winst Uit Onderneming) aanvragen duurt nu gemiddeld wel een maandje, uitstel aanvragen IB 2006 duurt een maandje (tijd tussen aanvraag en bevestiging). Maar op internet gaat het nu wel heel erg stroef. Als ondernemer moet je periodiek BTW aangeven (doen voor het einde van de maand, anders straf). De dienst heeft een prachtige site gemaakt waar je als ondernemer gebruik van moet maken. Nooit problemen, echter inloggen is er de laatste week niet meer bij. Blijkbaar heeft het systeem alle passwords, die ouder waren dan 1 jaar, geblokkeerd. Niet erg want je kan een nieuw password aanvragen (27-4-2007). Bij de meeste sites heb je zo een nieuw password. Niet bij de Belastingdienst... Nadat ik binnen een uurtje nog geen nieuw password gekregen had, toch maar even gebeld. "O, dat duurt tussen de 24 tot 48 uur" wordt er verteld. Lijkt me vreemd want dat wordt toch echt door een computer gedaan, een beetje systeem genereerd zo een password toch in fractie van een seconde? En natuurlijk ook niet op de website zetten dat je even geduld moet hebben. Maar de volgende dag nog niets. Weekend en Koninginnedag ook niets. Op 1 mei toch weer even gebeld (50 minuten wachten) met 0800 - 0543. "Ja, er zijn problemen, wilt u alstublieft niet meer bellen, en geen nieuwe passwords meer aanvragen... u bent niet de enige". Tot gisteravond (1-5-2007), daar kwam het eerste nieuwe password. Het volgende password kwam 1 uur en 14 minuten later. Als het niet opschiet vraag je het toch nog een keer aan, toch? Wel raar dat er zoveel tijd tussen de passwords zit. Ik heb echt het vermoeden dat ik niet de enige was.
Nu maar hopen dat het weer leuker wordt...